前厅部工作计划1、前厅部工作计划 篇1 前厅部是给客人留下第一印象和最后印象的地方；具有一定的经济作用；具有协调作用；是建立良好宾客关系的重要部门。针对前厅部的职能制定以下工作计划： 人员团队的组建 酒店在筹备期间，除了硬件的准备，最重要的就是人员团队的组建。2、前厅部根据市场情况，积极地推进散客...