客服服务中心的定义与作用是什么?客服服务中心是一个专门为客户提供服务的部门或机构，其主要作用是为客户提供咨询、解决问题、提供售后服务等。客服服务中心可以通过电话、电子邮件、在线聊天等多种方式与客户进行沟通，以满足客户的需求和要求。首先，客服服务中心是公司与客户之间的桥梁。在客户使用产品或服务的过程...