银行客户服务岗主要做什么银行客户服务岗的核心职责是遵循既定的客户服务准则及业务流程，接听全国范围内的对公服务热线和金融服务热线。他们需要处理客户的各类咨询，包括但不限于产品使用方法、账户信息查询、业务流程说明等。此外，客户服务岗还需应对客户的投诉和建议，确保客户问题得到及时、有效的解决。银行柜面服...