品质改善心得总结简写1、品质改善心得总结简写1 品质是什么 品质的定义，客户满意，符合标准，零缺陷之中，“客户满意”作为首要评价点，说明其应是我们关注的中心，也是品质的核心所在。“符合标准”和“零缺陷”最终的目的都是为了使客户满意。2、品质年终工作总结1今年以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们...