
职场礼仪领导沟通心ppt(职场礼仪与沟通训练 教案)

职场上与领导相处时的职场礼仪
尊重并服从上司。服从领导是职场基本原则。表现出个人素质和专业性,也是对上司和团队的尊重。 工作展现独立性。具备独立工作能力,提出独到见解,能独当一面,并善于处理被同事和上司忽视的事务。 维护上司尊严。避免在公共场合直接纠正上司的错误,而是要巧妙地给上司留下面子,这样更符合职场礼仪。
① 以职务或职称称呼上级,以职务或同志等称呼同事,以先生、女士等称呼患者和宾客。 ② 遇到同事、患者和宾客,见面先问好,面带微笑,言语礼貌。 ③ 未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。 ④ 上班时间不做与工作无关的事务。 电话规范 ① 电话铃响三声之前接听,超过三声接听时主动道歉。
首先,礼貌是人际交往的基础,见到领导时应当主动问好,表达尊重。其次,在相处过程中,应尽量避免触及领导个人不喜欢的话题,这有助于营造良好的工作氛围。再次,领导作为上级,下属需要在公众场合展现出应有的服从意识,对于领导的意见和指示要给予尊重和遵循。除此之外,下属还应该学会理解和尊重领导的威严。
尊重理解:尊重领导的决策和意见,即便有不同想法,也应在合适的时机以恰当的方式提出。要站在领导的角度理解工作安排和要求。 把握分寸:与领导相处要注意保持适当的距离,既不过于疏远,也不过分亲昵。要遵守职场的规矩和礼仪。
进领导办公室谈话应注意那些礼仪
1、第对有明显缺陷的领导,积极配合其工作是上策。第当领导交代的任务确实有难度,其他同事畏手畏脚时,而自己有一定把握时,应该勇于出来承担,以此显示你的胆略,勇气和能力。第主动争取领导的安排,很多领导并不希望通过单纯的发号施令来推动下属开展工作。第要多多请示。
2、首先,无论办公室门是否敞开,进门之前必须敲门,得到许可后再进入。这是基本的礼貌。其次,将手机调至静音模式,并确保穿着整洁,避免穿着脏污或有异味的衣物,保持个人卫生。皮鞋也应擦亮,展现对人的尊重。进入前,应预先构思谈话内容,考虑可能的结果,确保内容简洁明了,避免废话。
3、进入领导办公室前,先敲门并等待许可。当得到允许后,走进房间,向领导问好,并保持站立姿势。不要坐下,除非领导邀请你。在谈话过程中,保持眼神交流,但不要盯着领导看。注意自己的语速,尽量清晰、准确地表达自己的想法。如果需要,可以准备一份简短的提纲,帮助你更好地组织思路。
如何与上级领导相处
1、主动打招呼,展现礼貌与尊重 在与上级领导相遇时,应主动打招呼,这不仅是基本的职场礼仪,也是展现个人职业素养和尊重领导的重要方式。根据场合选择合适的打招呼方式,如简单的点头微笑、礼貌的问候语等,都能有效增进彼此的好感。
2、与上级领导相处,可以采取以下几个策略: 主动打招呼: 在工作场合遇到上级领导时,应主动上前打招呼,展现礼貌和尊重。 根据场合选择合适的打招呼方式,如简单的问候、点头微笑或简短交谈。 提高工作效率: 及时、高效率地完成工作任务,展现自己的专业能力和责任心。
3、尊重和尊重上级领导:无论上级领导的级别和职位如何,都需要尊重和尊重他们,遵循公司的规定和政策,并尽力满足他们的要求和期望。 保持沟通和反馈:与上级领导之间需要保持良好的沟通和反馈,及时汇报工作进展、反馈问题和提出建议等,以便上级领导及时调整和指导。