基层管理者管理技巧管理者要具备以下素质和技巧，管理工作就会变得简单一些。沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况，倾听带绝职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程...