培训课程ppt大纲(培训课程ppt大纲内容) 催收话术培训ppt课件客户失业或无收入来源 话术:我理解您目前面临就业困难,但延迟还款并非长久之计。逾期还款会产生滞纳金,并可能对您的信用记录造成损害。建议您尝试联系亲朋好友,寻求短期资金支持。客户表示正在努力周转,请求暂缓催收 话术:感谢您的努力,但请您意识到,逾期问题亟需解决。技巧 录音作为证...