职场礼仪职场素养？职场礼仪素养提升？

金生前天 30

默认

摘要： 职场礼仪有哪些基本原则职场礼仪是职场人必备的基本素养，其基本原则包括宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗和平等。宽容原则要求我们对待他人要宽厚仁慈，既严格要求自己，也要宽容他...

职场 礼仪有哪些 基本 原则

职场礼仪是职场人必备的基本素养，其基本原则包括宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗和平等。宽容原则要求我们对待他人要宽厚仁慈，既严格要求自己，也要宽容他人。敬人原则强调在社交活动中要保持谦逊和尊重的态度，不可伤害他人的尊严，更不能侮辱他人人格。

职场礼仪的五大基本原则如下：真诚尊重的原则：真诚待人，尊重他人，是礼仪的首要原则。真诚和尊重相辅相成，能够创造和谐愉快的人际关系。平等适度的原则：礼仪行为表现为双方的互动，讲究平等原则。平等是人与人交往时建立情感的基础，有助于保持良好的同事关系。

自律行为：自律是职场人士的基本素质之一。应遵守公司规章制度，保持良好的工作习惯，不迟到、不早退，尊重他人劳动成果。信用宽容的原则讲究信誉：在职场中，信誉是极其重要的。应做到守时、守约，不轻易许诺他人，一旦承诺就要尽力实现。宽容待人：在与人交往中，应学会宽容和理解。

1、礼仪是指人们在社交生活中应遵循的行为规范，是人际交往的基本要求，涵盖语言、动作、态度、礼品和礼节等方面。礼仪不仅是表达尊重、体现人格魅力的方式，也是一种文化传统和习俗。在职场中，各类职业人士都应规范自身行为，尊重他人，并遵循职业规范和职场文化。

2、礼仪素养是在待人接物时礼貌礼仪方面的作风和行为习惯。礼仪素养在职业活动中表现出来时，是职业素养的内涵之一。礼仪素养在非职职业活动中表现出来时（如对父母、朋友有礼貌），是做人的素养的内涵之一，属于道德素养，也是人文素养的外在表现之一，不属于职业素养。

3、职业素养是指在职场上展现出的综合品质，涵盖了个人在职业活动中的行为习惯和职业风格。具体而言，职业素养体现了个人在遵循职业规范的基础上，结合自身的价值观、人生观和专业知识技能，所表现出的专业素质和习惯。职业素养的内涵广泛，包括职业道德、形象、安全、能力、体能和审美等多个方面的观念和意识。

洗澡：定期洗澡洗头，保持身体气味清新。酒店行业职场礼仪素养：站立：女性服务员双手腹前相握，右手在上；男性服务员双手背后交插，右手在上。保持抬头、收腹、挺胸，目光平视，两脚并拢，间距一拳。

礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人。用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的请、谢谢、对不起，第二人称中的您字等。初次见面为久仰很久不见为久违请人批评为指教麻烦别人称打扰托人办事为拜托等等。要努力养成使用敬语的习惯。

要注意仪表仪容。服务人员服装要整洁统一，上岗服务应一律穿着工作服，衣服、裤子要熨平，保持应有的线条，配戴好自己的名牌。男服务员要经常理发、修面，女服务员可适当化妆（淡妆）。要文明礼貌。